Te ofrecemos 3 modalidades de compra para que elijas la que más te convenga:
- Seleccionando los productos y agregándolos al carrito mediante nuestra tienda online.
- Enviándonos un e-mail indicando la referencia del código del artículo que te interesa.
- Llamándonos por teléfono.
Si compras mediante la web obtendrás múltiples beneficios como son: una cuenta de cliente permanente en la que consta tu lista de deseo, tus productos comprados o tus productos por comprar, además de posibilitar un seguimiento en directo del pedido (pagado, procesando, en camino y entregado).
Información de contacto:
Email: info@smokit.es
Teléfono 616 08 47 16
FORMA DE PAGO
El pago puedes realizarlo directamente desde nuestra web mediante transferencia bancaria, al finalizar tu compra.
Muchos de nuestros artículos incluyen IVA no desglosable en factura, ya que están acogidos al REBU (Régimen Especial de Bienes Usados) que afecta a los bienes de segunda mano y antigüedades (Ley 37/1992 del 28 de diciembre).
Las compras que no se hayan abonado al término de 72 horas serán canceladas, poniendo nuevamente a la venta los productos que figuraban en el pedido efectuado.
ENTREGA Y GASTOS DE ENVIO
Para garantizar un servicio de transporte de calidad, presupuestaremos el envío más económico y seguro según cada artículo.
Entregamos a toda España y el plazo de entrega generalmente es de 6-10 días laborables. Para entregas fuera de España contacta con nosotros.
Teniendo en cuenta la fragilidad del artículo, peso, tamaño y lugar de envío, podremos estudiar la mejor manera de hacerte llegar la mercancía.
Una vez que hayas validado la cesta y abonado el pedido recibirás un correo electrónico o contactaremos directamente contigo. Te especificaremos y explicaremos qué tipo de envío será el más adecuado para cada pieza.
Una vez validada la cesta, verás que el importe mínimo que cargará el sistema por envío son 30€, ya que es lo que cobramos por entrega de mercancía en el centro de Madrid capital. Abonando esta cantidad el artículo se entregará en el portal de tu domicilio (en el caso de entregas en Madrid centro).
Una vez que estudiemos el tipo de mercancía y tipo de envío solicitado por tu parte podremos concretar el importe exacto de dicha entrega. Este importe variará teniendo en cuenta varios factores: si la entrega debe ser realizada en el lugar y piso deseado, en el portal de tu domicilio, en un horario concreto o si dicha entrega la puede realizar un transportista o varios.
PLAZO DE ENTREGA
De media, recibirás el pedido en 6-10 días laborables.
Te informaremos de los plazos de entrega una vez que hayas realizado tu pedido. Dependiendo de tu disponibilidad horaria y de nuestras rutas de reparto podremos adecuar la entrega para que se realice a la mayor brevedad posible.
DEVOLUCION
Si al recibir el artículo no es lo que esperabas, tienes 5 días para devolverlo, siempre y cuando el embalaje sea el original y el producto esté intacto.
El reenvío de la pieza deberá efectuarse en el plazo de 5 días hábiles desde el momento de la reclamación. Los costes de dicho reenvío correrán por tu cuenta.